企業資源計劃或稱企業資源規劃簡稱ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.於1990年提出來的，最初被定義為應用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃系統，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，是個屬於大型製造業所使用的公司資源管理系統。世界500強企業中有8O％的企業都在用ERP軟體作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
ERP是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、電腦硬體和軟體於一體的企業資源管理系統。ERP是先進的企業管理模式，是提高企業經濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以，ERP首先是一個軟體，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想藉助電腦，來達成企業的管理目標。
西方企業管理方法的發展經歷了以下過程：
訂貨點法。在40年代，電腦系統還沒有出現，為瞭解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法。
時段式MRP。到60年代隨著電腦系統的發展，使得短時間內對大量數據進行複雜運算成為可能。於是人們提出了MRP理論，即Material Requirement Planning。
閉環MRP。隨著人們認識的加深及電腦系統的進一步普及，MRP的理論範疇也得到了發展，在70年代為解決採購、庫存、生產、銷售的管理，發展了生產能力需求計劃、車間作業計劃以及採購作業計劃理論。
MRPII理論。 8O年代電腦網路技術發展，企業內部信息得到充分共用，MRP的各子系統也得到了統一，形成了一個集採購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等為一體的子系統。於是發展了MRP II理論，即Manufacturing Resource Planning。
ERP的產生。到了9O年代，市場競爭進一步加劇，企業競爭的空間和範圍進一步擴大，80年代主要面向企業內部資源全面管理的思想隨之逐步發展成為怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想。9O年代初（1991）美國加特納公司（Gartner Group Inc）首先提出了ERP的概念報告。
企業管理的目的是使企業更有效地運作。衡量企業運作效率，目前管理者最常用的四個判斷工具為：
基礎信息，如資金信息：現金流量和財務比率等；
生產信息，如成本信息：資源利用率和總體利潤等；
能力信息，如企業相對於競爭者的專長和弱點；
資源分配信息，包括資源和人力等。
在引人ERP之前，企業內信息的交流大部分是通過紙張的傳遞。儘管有的企業已經存在這樣那樣的網路系統，但人們還是習慣於通過有形的文件來傳達信息。這是因為企業內的各個系統各自為政、互相割裂的緣故。ERP正是為了改變這種局面應運而生的。它將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作。
如今ERP已經廣泛流行起來，在世界範圍內，ERP／MRP II的供應商主要有金蝶K/3、金蝶EAS、SAP、ORACLE、BAAN和 Peoplesoft幾家大公司，其中尤以金蝶公司的金蝶K/3以及SAP公司的SAP R/3風頭為盛。
ERP項目是一個龐大的系統工程，不是有錢買來軟體就可以的。ERP更多的是一種先進的管理思想，它涉及面廣，投入大，實施周期長，難度大，存在一定的風險，需要採取科學的方法來保證項目實施的成功。一般在實施中需要註意以下問題：
最高決策者和全體員工的參與。ERP的實施關係到企業內部管理模式的調整，業務流程的變化及大量的人員變動，沒有企業領導的參與將難於付諸於實踐。但同時ERP是企業級的信息集成，沒有全體員工的參與也是不可能成功的。
知識更新。ERP是信息技術和先進管理技術的結合，無論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握電腦技術、通信技術，並將之運用到現代企業的管理中去。
規範化的數據。ERP系統實現了企業數據的全局共用，作為一個管理信息系統，它處理的對象是數據。數據規範化是實現信息集成的前提，在此基礎上才談得上信息的準確、完整和及時。所以實施ERP必須要花大力氣準備基礎數據。比如，產品數據信息、客戶信息、供應商信息等。
業務流程重組和機構重組。ERP是面向工作流的，它實現了信息的最小冗餘和最大共用。傳統需要幾個步驟或幾個部門來完成的任務，在實施ERP系統之後可能只需要一次便能完成了。因此企業要讓ERP系統發揮作用，有必要在業務流程和組織機構方面進行重組，以使之符合ERP的實施要求。
ERP強調對企業管理的事前控制能力，把設計、製造、銷售、運輸、倉儲和人力資源、工作環境、決策支持等方面的作業，看作是一個動態的、可事前控制的有機整體。ERP系統將上述各個環節整合在一起，它的核心是管理企業現有資源，合理調配和準確利用現有資源，為企業提供一套能夠對產品質量、市場變化、客戶滿意度等關鍵問題進行實時分析、判斷的決策支持系統。
ERP是先進的現代企業管理模式，主要實施對象是企業，目的是將企業的各個方面的資源（包括人、財、物、產、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發揮效能，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量，從而取得最佳經濟效益。ERP系統在MRP II的基礎上擴展了管理範圍，提出了新的管理體繫結構，把企業的內部和外部資源有機的結合在了一起。這裡充分貫徹了供應鏈的管理思想，將用戶的需求和企業內部的製造活動以及外部供應商的製造資源一同包括了進來，體現了完全按客戶需求製造的思想。
ERP集中反映出現代企業管理的理論與方法，同時也強調因地制宜的原則。但是現今的ERP軟體還不完善，遠沒有達到客戶對之的要求，甚至也沒有達到軟體供應商們自己所做出的承諾。用戶需要的是更周密的供應鏈計劃、更靈活地實施，希望ERP不僅能適合今天的業務流程，而且要能夠迅速改革，適應將來的新模式。如今的ERP系統主要弱點在計劃功能方面，即主生產調動模塊和製造資源計劃（MRP）模塊沒能適時地以現有的資源響應客戶的需求，因而難以對現實世界的供應鏈提供支持。
企業通過實施ERP，配套的工作是在幫助企業建流程，建制度，建規範，建標準，確保企業的TQC（交期、質量、成本）的控制與保證能力，從而提高企業管理水平，提升企業競爭力，提升企業經濟效益，實現企業利潤最大化。也就是說，如果ERP的導入，沒有配套的把流程、制度、規範、標準建立起來，ERP實施失敗的風險就很大。反之通過實施ERP，企業建立了合理的流程、規範、標準、制度，並且不斷地持續地固化和優化（本來管理的改善是沒有止境的，是不斷改善的過程），從而達到提升企業競爭力，實現企業利潤最大化的目標。
資料出處：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/ERP
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